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在市区表彰“十佳文明出租车司机”、“十佳文明公交车司机”大会上的讲话
时间:2014-03-21 12:50 来源:未知 作者:admin 点击: 次
市交通运输行业协会会长? 黄金池
?2 0 13年 10月25日
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? ? 各位领导、同志们:
? ? 今天,我们在这里表彰市中心区域第四届“十佳文明出租车司机”和第一届“十佳文明公共汽车司机”。这是我市公共交通事业中的一件大事,对推动公共交通建设,提高管理水平,提高服务质量,满足广大市民出行的需要意义重大。
? ? 市中心区域第四届“十佳文明出租车司机”和第一届“十佳文明公交车司机”评选活动从2012年9月开始,到现在已圆满结束。这次活动在市交通运输局、市精神文明建设委员会办公室、市总工会的直接领导下,由市交通运输行业协会主办。市中心区域6家出租车公司、3家公交车公司、清城交通运输局、清新区交通运输局、市交通行政执法局、市交管总站等单位做了大量工作。对各方的支持和所作的努力,我们以热烈的掌声表示感谢!
? ? 评选活动进行了广泛的宣传发动,市民踊跃参与。这次来自市区政府机关、事业单位、商业部门、经营公司、企业以及外来旅清群体等方面的选票达到13万张。市区6家出租车公司520辆出租车的近1000名出租车司机和3家公交车公司600辆公交车的720多名司机积极应选。
? ? 评选活动严格按照评选方案公平、公正、公开进行,评选条件涵盖了个人政治责任、工作技能、法纪观念、职业道德、社会公德等方面,评选活动全程邀请司机代表参与。
? ? 评选活动评出了第四届10名十佳文明出租车司机、10名优秀出租车司机;10名十佳文明公交车司机和10名优秀公交车司机。同时对第一、二、三届当选为十佳文明司机的24位出租车司机作出了客观的考核、评定,认定他们能严格要求自己,依法经营,优质服务,保持先进,无愧于文明司机称号。 ? ? ? 对他们的当选,我们表示热烈的祝贺!现评委会对他们进行奖励。奖给每位十佳文明出租车司机和十佳文明公交车司机证书、奖章和8000元奖金;奖给每位优秀司机证书和1000元奖金;奖给保持先进的一、二、三届的十佳文明出租车司机证书和8000元奖金。希望他们戒骄戒躁,不断提高服务水平,当好标兵,服务好市民。
? ? 评选活动收到十分显着的成效。通过一、二、三、四届十佳文明出租车司机和第一届十佳文明公交车司机的评选,营造了一个讲文明、树新风良好氛围,正气上升,不良风气得到抑制。过去出租车那种拒载、讲价、不打表、服务态度差、打车难的现象大幅度减少;公交车那种粗暴待客、用语肮脏或无视乘客意愿而随意“飞站”行驶的恶劣行为也得到了较大的改善。城市公共交通秩序良好,遵章守法,规范经营,服务优质逐渐成风。今年1-9月,共收到来自市民表扬出租车司机和公交车司机诚实守信、拾金不昧、见义勇为、乐于助人等方面的电话或信件63宗,而各种投诉进一步下降。本届十佳文明出租车司机吴纲远,依法经营,热情为乘客服务,拾金不昧。最近,一乘客遗留一部近5000元的手机在车上,他想方设法联系失主交还,受到乘客的大力赞扬,他还被评为“最美司机”。他们的共同努力,对提升我市中心区域的公共交通服务水平起了重要作用。
? ? 我们热切期望,荣获十佳文明司机和优秀司机称号的出租车司机和公交车司机,今后戒骄戒躁,发扬光大,做好榜样,文明操守。近段时间,乘客对出租车、公交车投诉有反弹迹象,服务水平还不够稳定。希望今天表彰的各位司机,负起责任,自己带好头,带动司机同事遵章守法经营,大大提高服务质量。特别要把不良风气苗头压下去。下阶段,我们将开展“服务公约”活动,加强管理,明确责任,落实监督,奖惩分明,把公共交通服务推上一个新的台阶,达到乘客满意,政府满意,公司满意的目的。
? ? 最后,祝各位身体健康,工作顺利,多谢大家!


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